iPad 维修 - 官方 Apple 支持
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iPad 维修 - 官方 Apple 支持
时间:1970-01-01 08:00来源:未知 作者:admin 点击:

  陬潔俴趕眭嗣屾ˋ抎掛羶衄腔涴 19-09-30。了解如何获取 iPad 维修服务,维修费用是多少,以及维修需要多长时间。

  携带设备前来:请在 Apple Store 商店进行预约或携带您的 iPad 前往Apple 授权服务提供商处进行预约。如果您前往 Apple Store 商店,您需要知道您的 Apple ID 和密码,并携带由政府部门签发的身份证件。

  如果您的 iPad 问题在保修或消费者权益法的保障范围内,则您无需付费。否则,维修将被视为保外(不在保障范围内)维修。如果符合以下任一情况,您需要支付费用:

  如果您的 iPad 问题不在保障范围内,您需要支付保外费用来进行维修或更换。

  如果您的 iPad 在 AppleCare+ 服务计划的保障范围内,您支付的费用会有所不同:AppleCare+ 服务计划包含两次意外损坏保障。每次使用意外事件时都需要支付相应的服务费用,具体金额如下所示。您或可将其中一次保障用于破裂的屏幕或 iPad 的其他损坏。这份图表中的维修定价仅适用于由 Apple 提供的服务。Apple 授权服务提供商可能会自行设定相应的价格。

  所有价格均以人民币计算且含税。iPad 更换设备将会是新品,或者相当于新品。如果 iPad 的问题是由于严重意外损坏或使用不当导致的,您可能需要支付更换设备的全额价格。

  如果您的电池需要更换,我们可以维修或更换您的 iPad,但需要收取电池服务费。如果您的电池有故障且您的 iPad 在保修、消费者权益法或 AppleCare+ 服务计划的保障范围内,则无需支付费用。我们的保修不为正常使用造成的损耗提供保障。

  如果您的 iPad 享有 AppleCare+ 服务计划,则当 iPad 的电池蓄电量不到原始容量的 80% 时,可以享受更换设备的保障。

  iPad 电池的性能取决于您使用应用和设置的方式。这些技巧向您演示了如何充分延长 iPad 电池使用时间。

  如果您的 iPad 开不了机或出现黑屏,请按照这些步骤操作,看看问题能不能得到解决。您的 iPad 可能不需要维修。

  根据服务类型,您的维修可能最多需要 5 个工作日。如果您的 iPad 经过 Apple 镌刻,则最长可能需要 10 个工作日。

  Apple 品牌的配件(包括 Apple Pencil)在适用于配件的 Apple 一年有限保修的保障范围内。您可以付费维修或更换 Apple Pencil 中的电池;如果电池有故障并且在保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,则无需付费。我们的保修不为正常使用造成的损耗提供保障。

  Apple Pencil 也在适用于 iPad 的 AppleCare+ 服务计划的保障范围内,包括意外损坏。适用于 iPad 的 AppleCare+ 服务计划包含两次意外损坏保障。您可以将其中一次保障用于损坏的 Apple Pencil。您也可以支付保外服务费。

  在您向我们寄送 iPad 之前,请务必备份您的数据并做好更换 iPad 的准备工作。您的更换设备上面不会有您的数据,您需要通过备份来恢复这些数据。

  在我们收到您的 iPad 后,我们会向您发送关于维修、更换设备和费用的信息。如果您的 iPad 需要更换,我们会向您发运带有出厂设置的更换设备。iPad 更换设备将会是新品,或者相当于新品。

  Apple 有限保修针对制造缺陷为 iPad 和 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保障。Apple 有限保修是对消费者权益法所赋予权利的补充。

  我们的保修不对意外或擅自改装造成的损坏提供保障。请参阅相应保修条款,了解完整详情。您可以在线查看您的保障状态,如果发现我们的记录有误,您可以更新您的购买凭证信息。如果您的维修不在我们的保修保障范围内,您需要支付保外费用。

  某些维修问题可能在您当地消费者保护法的保障范围内。进一步了解当地消费者权益法所赋予的权利。

  我们对我们的服务(包括更换部件)提供保障,期限为 90 天或者为您的 Apple 保修或 AppleCare 计划保障期限的剩余时间,以期限较长者为准。无论您何时从 Apple 或 Apple 授权服务提供商处获取服务,我们都提供这项保障。这是对消费者权益法所赋予权利的补充。

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